Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Aus- und Weiterbildungen der Anisana GmbH.

Ausgenommen sind die nachfolgend aufgeführten Ausbildungen. Diese werden mittels Ausbildungsverträge geregelt und unterliegen daher nicht den AGB’s.

Die Anmeldungen werden telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder per Onlinebuchung entgegengenommen.
Die Anmeldung ist verbindlich.
Mit der Anmeldung bestätigt der zukünftige Kunde, dass die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen wurden und der Kunde damit einverstanden ist.
Anmeldungen werden nach deren Eingang berücksichtigt (unter Vorbehalt der fristgerechten Zahlungen).

Nach Eingang der Anmeldung werden dem Kunden die Anmeldebestätigung mit Rechnung und Einzahlungsschein sowie eventuelle notwendige weitere Angaben zugestellt.
Die Überweisung der Kursgebühr ist bis 30 Tage vor Kursbeginn zu leisten.
Mit der Anmeldung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung der Kursgebühr.
Das Nichtbezahlen der Kursgebühr gilt nicht als Abmeldung.

Um optimale Kursbedingungen zu gewährleisten, ist pro Kurs eine minimale und maximale Teilnehmerzahl festgelegt.
Die Teilnehmerzahl der jeweiligen Kurse können von der aktuellen Home-Page entnommen werden.
Bei ausgebuchten Kursen kann der Interessent sich auf einer Warteliste eintragen lassen.
Bei zu geringer Teilnehmerzahl wird durch die Anisana GmbH vorbehalten, den Kurs in der Regel bis zwei Wochen vor Kursbeginn zu annullieren, zeitlich zu verschieben oder zusammen zu legen. Einbezahlte Beträge werden zurückerstattet oder für einen anderen Kurs gutgeschrieben. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Bei epidemischen oder pandemischen Ereignissen können Kurse und Ausbildungen oder einzelne Unterrichtstage in den Onlineunterricht verlegt werden.
Fällt eine Kursleitung aus, kann die Anisana GmbH einen Kursleiterwechsel vornehmen.
Ferien und unterrichtsfreie Tage richten sich nach dem jeweiligen schulinternen Jahreskalender. Änderungen aufgrund unvorhersehbarer interner und externer Umstände sind jederzeit möglich.

Die Hunde kommen gefüttert und versäubert an den Kursort.
Für die Versäuberung während der Ausbildungszeit dürfen nur die dafür freigegebenen Areale benutzt werden.
Läufige, kranke und unsozialisierte Hunde dürfen nicht zu den Kursen mitgenommen werden.
Die Auflagen wie Verhalten, Leinenpflicht, Reinigung, Versäuberung, etc. (Kurslokal und Umgebung) sind gemäss Vorgaben der Anisana GmbH sowie des Airport Business Center Belp (Verwaltung: Intershop Management AG Zürich) einzuhalten.

Die Anisana GmbH behält sich vor, Kursteilnehmende begründet aus einem Kurs auszuschliessen.
In folgenden Fällen ist das ganze Kursgeld geschuldet, d.h. es erfolgt weder eine anteilsmässige Rückerstattung noch ein Erlass des Kursgeldes:
- Kursausschluss infolge Nichtbezahlung des Kursgeldes
- In schwerwiegenden Fällen wie z.B. Ehrverletzung, Belästigung, vorsätzliche Sachbeschädigung, etc.

Kursabmeldungen werden nur in schriftlicher Form angenommen.
Eine Abmeldung aus einem Kurs ist mit administrativem Aufwand verbunden. Bei Abmeldung, Kursabbruch oder nicht Erscheinen gelten daher folgende Annullationsbedingungen:
- Bis 31 Tage vor Kursbeginn: keine
- 30 bis 8 Tage vor Kursbeginn: 10 % der jeweiligen Kursgebühr (jedoch mind. CHF 50.00)
- 7 bis 1 Tag vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr
- Am Kurstag oder bei Nichterscheinen: 100 % der Kursgebühr unabhängig vom Verhinderungsgrund
- Bei Abmeldung vor Kursbeginn aufgrund von Krankheit oder Unfall ist auf Zusendung eines Arztzeugnisses eine Umbuchung möglich (Unkostenbeitrag CHF 50.00). Es erfolgt keine Rückerstattung des Kursgeldes
- Nicht besuchte Lektionen werden nicht rückerstattet
Um unvorhergesehene Vorkommnisse wie beispielsweise Krankheit oder Unfall finanziell abzudecken, wird empfohlen, eine entsprechende Annullationskostenversicherung abzuschliessen (z.B. Allianz).

Für alle von der Anisana GmbH organisierten Kurse und Veranstaltungen schliesst die Anisana GmbH jegliche Haftung für entstandene Schäden aus.
Bei Personenschäden oder Schäden am Tier, die auf eine Kontraindikation zum gebuchten Kurs zurückzuführen sind, sowie für Unfälle und Krankheiten, die sich während eines Kursbesuches und/oder auf dem Hin- und Rückweg ereignen, lehnt die Anisana GmbH jegliche Haftung ab.
Für Diebstahl oder Verlust von Gegenständen kann die Anisana GmbH nicht haftbar gemacht werden.
Der Teilnehmer ist daher selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung (Kranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung) für sich und sein Tier verantwortlich.

Nach absolviertem Kurs ist der Teilnehmer berechtigt, das im Kurs Gelernte selbstständig anzuwenden, nicht aber selbst Kurse zu erteilen.
Alle Dokumente, Reglemente, Lehrmittel (Skripte, Handouts), usw., welche der Teilnehmer von der Anisana GmbH im Rahmen seiner Ausbildung erhalten hat, sind Eigentum der Anisana GmbH und unterstehen dem Kopierschutz. Eine unerlaubte Vervielfältigung oder Weitergabe zieht rechtliche Konsequenzen nach sich.

Grundsätzlich gelten in Bezug auf personenrelevante Daten die Vorgaben des schweizerischen Datenschutzgesetzes.
Mit der Anmeldung erklärt sich der Anmeldende einverstanden, dass die Anisana GmbH seine Daten (Personendaten, gebuchte Kurse, etc.) für weitergehende Zwecke (interne Dokumente, eigene Werbung, etc.) verwenden kann. Diese Werbung kann jederzeit abbestellt werden.
Der Teilnehmer verpflichtet sich zur Geheimhaltung über persönliche und gesundheitliche Umstände von anderen Kursteilnehmenden und Kursleitenden, welche er im Rahmen des Kurses oder der Ausbildung zur Kenntnis erhalten hat. Diese Verpflichtung gilt auch nach Kurs- bzw. Ausbildungsende für unbestimmte Zeit weiter.
In sämtlichen Räumlichkeiten der Anisana GmbH bzw. des Airport Business Center Belp dürfen keine Video- oder Audio-Aufnahmen ohne ausdrückliche Einwilligung des jeweiligen Dozenten oder des betroffenen Kursteilnehmers gemacht werden. Ausnahmen sind Tonaufnahmen im Rahmen von mündlichen Überprüfungen.

Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten.

Für alle Rechtsverhältnisse ist das Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Thun.

Thun, Dezember 2023